Bạn xây dựng doanh nghiệp thì điều bạn mong muốn nhất là làm sao để tăng được doanh thu, tăng lợi nhuận, doanh thu lợi nhuận thì tăng nhưng chi phí bỏ ra phải thấp nhất, làm sao để đạt được điều đó, đó là nổi trăn trở của doanh nghiệp, chúng nghĩ là bạn nên đọc bài chia sẻ dưới đây của chúng tôi để giải đáp mọi thắc cho bạn
Gây ấn tượng mạnh trong lần đầu tiên
Ấn tượng thì ai cũng biết mà không phải ai cũng làm được đâu. Khách hàng có muốn quay lại cùng với bạn không, thì bạn cần cho họ ấn tượng tốt, có thể là sản phẩm, thái độ phục vụ, thông tin, cách tư vấn, chia sẻ,… Nó không tốn kém quá nhiều đối với doanh nghiệp, nhưng nó đòi hỏi bạn phải có kỹ năng, có nỗ lực
Kết nối với khách hàng
Kết nối như thế nào? Đầu tiên bạn nên quan tâm đến khách hàng. Đó là bạn thường xuyên tương tác, chăm sóc, khách hàng của bạn, có thể là một tin nhắn chúc mừng sinh nhật, một cuộc hỏi thăm về sản phẩm, ưu đãi giảm giá khi mua sản phẩm vào khung giờ vàng,…
Việc tốn công sức bạn bỏ ra để chăm sóc khách hàng hôm nay sẽ đem lại cho bạn một lượng đông đảo khách hàng thân thiết. Điều này không hề tiêu tốn quá nhiều chi phí, nhưng sẽ giúp doanh nghiệp bạn đạt được nhiều hiệu quả hơn
Đối xử với mọi khách hàng như là khách hàng tiềm năng
Bạn cần dành thời gian đặt mình vào vị trí khách hàng khách hàng tiềm năng và khách hàng bình thường thì bạn sẽ thích ở vị trí nào hơn?
Nên do vậy bạn nên nhớ, đừng bao giờ đánh mất khách hàng qua thái độ, việc đối xử với mọi khách hàng như nhau sẽ tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng của họ, nên từ đó bạn sẽ có thêm được những khách hàng thân thiết của công ty mình
Tiếp thị theo phân khúc khách hàng
Tùy theo từ thị trường sẽ có cách tiếp cận khác nhau. Nên bạn cần có thời gian tìm hiểu, thâm nhập, nắm bắt, được tâm lý người dùng, điều này thường sẽ mang lại hiệu quả tối đa. Là bạn nên cho khách hàng thấy được việc sản phẩm của bạn sẽ đáp ứng nhu cầu, giải quyết các vấn đề và cảm nhận được sản phẩm của bạn đem lại cho họ lợi ích gì cho họ
Bên cạnh đó thì bạn cũng nên cân nhắc khi tiếp thị sản phẩm, hãy chắc chắn rằng bạn đang đem sản phẩm của mình đúng đến đối tượng khách hàng mục tiêu, điều này sẽ giúp cải thiện được doanh thu
Nắm bắt thời cơ và trao đổi ý tưởng sáng tạo với bạn bè
Tâm lý của khách hàng là luôn muốn sự thay đổi, mong muốn thấy được những sản phẩm mới thường xuyên, điều này giúp bạn có động lực tạo ra những sản phẩm mới tốt hơn
Bạn có thể dành thời gian nghiên cứu thị trường, thị hiếu người dùng, đồng thời mạnh dạn nên thực hiện các ý tưởng kinh doanh độc đáo của mình. Đồng thời bạn cũng nên trao đổi thêm cùng với bạn bè hay tham gia vào các nhóm để thảo luận bất cứ các chủ đề nào liên quan để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả.
Mọi vấn đề bạn không hiểu có thế liên lạc với chúng tôi: 082 878 6789
Bạn có thể xem thêm: quy trình thiết kế web tin tức
